Privacy Policy

개인정보처리방침

넥사밸브(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

회사는 홈페이지의 문의·상담 기능을 통해 아래의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 이름(담당자명), 이메일 주소, 문의 내용
  • 선택 항목: 회사명, 연락처, 첨부파일(현장 사진·도면 등 이용자가 직접 첨부한 파일, 최대 5개·개당 5MB)
  • 자동 수집 항목: 문의 접수 시 IP 주소, 접수 일시 (스팸·부정 이용 방지 목적)
  • 수집 방법: 홈페이지 문의 폼, 이메일, 전화 등 이용자의 자발적 제공

2. 개인정보의 수집·이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도 동의를 받습니다.

  • 제품·견적·기술 상담 문의에 대한 확인 및 회신
  • 거래 및 계약 진행을 위한 연락·협의
  • 자료(카탈로그 등) 요청에 대한 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 문의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 상담·거래 이력 관리를 위해 다음 기간 동안 보유합니다.

  • 문의·상담 내용 및 첨부파일: 문의 처리 완료 후 1년
  • 거래가 성사된 경우: 관계 법령에서 정한 기간 (전자상거래법에 따른 계약·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등)
  • 접수 IP·일시: 6개월

첨부파일은 문의 처리를 위해 담당자 메일함에 보관되며, 보유기간 경과 시 문의 내용과 함께 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

수탁자 위탁 업무 처리 위치
(주)카페24 웹사이트 호스팅, 문의 메일 발송 국내
네이버(주) 문의 메일 수신·보관 국내

회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 문의 내용은 국내에 소재한 서버에서만 처리·보관됩니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래 담당자에게 연락하실 수 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 이양수 (대표)
  • 연락처: 031-297-7691 / info@nexavalve.com

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알려드립니다.

  • 공고일자: 2026년 7월 15일 / 시행일자: 2026년 7월 15일 (최초 제정)